Потеряв доступ к программе Mail.Agent, вы с легкостью можете его восстановить, для этого вам понадобится выполнить ряд определенных действий.
Вам понадобится
- Почтовый ящик в сервисе Mail.Ru, ответ на секретный вопрос
Инструкция
1. Если вы забыли пароль от почтового клиента Mail.Agent, выполните следующие действия. Запустите на своем компьютере данную программу. Перед вами появится окно для ввода логина и пароля, воспользуйтесь предоставленной текстовой ссылкой «Забыли?», кликнув по ней левой клавишей мышки. После того, как вы это сделаете, автоматически будет запущен интернет-обозреватель, который перенаправит вас на страницу восстановления пароля.
2. На данной странице вам необходимо кликнуть по ссылке «Воспользоваться системой восстановления пароля». После этого на вновь открывшейся странице введите почтовый адрес, пароль к которому был утрачен и нажмите кнопку «Далее». На новой страничке вам будет предложено ввести ответ на секретный вопрос, после ввода которого вы получите новый пароль к своей учетной записи. После получения нового пароля рекомендуем вам сразу же его изменить.
3. Если же вы не помните ответа на секретный вопрос, воспользуйтесь ссылкой, которая расположена на этой же странице - обратиться в службу поддержки. Уже при беседе с представителем службы поддержки, следуя его инструкциям, выполните необходимые для верификации действия. После этого вам будет предоставлен новый пароль от утраченного аккаунта.